 |
CRM
CDN OPT!MA
CRM umożliwia obsługę Klientów firmy poprzez rejestrację kontaktów (opis
przebiegu rozmowy, czas rozmowy itp.) oraz planowanie zadań do wykonania
(opiekun zadania, termin realizacji zadania, priorytet, procent wykonania
zadania itp.). Dzięki modułowi CRM można rejestrować kontakty z Klientami na
kolejnych etapach sprzedaży. Program umożliwia
kojarzenie dokumentów oraz plików z określonym kontaktem lub zadaniem.
Lista
zadań i
kontaktów
Moduł CRM w programie CDN OPT!MA realizuje scenariusz rejestracji zadań i
kontaktów z klientami:
-
rejestrację
kontaktów z klientami w najprostszej postaci (klient, data,
rozmawiający, opis przebiegu rozmowy, czas rozmowy itp.
-
harmonogramowanie zadań i rejestracja wykonanych czynności (opiekun
zadania, termin realizacji zadania, priorytet, procent wykonania zadania
itp.)
-
analiza
czasu/kosztu kontaktów w rozbiciu na poszczególnych klientów przy
założonej stawce godzinowej
Formularz
kontaktu
|
8119890
